18 декабря будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 декабря с 01:00 до 04:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ. В это время возможно кратковременное прерывание доступа к услуге до 5 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и рекомендации от экспертов.
Плановые технические работы 7 декабря на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 7 декабря 2018 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
Компания "Воля" планирует повысить стоимость своих услуг с 2019 года
Компания "Воля" (Киев) планирует в 2019 году повысить стоимость услуг на 10-20%, сообщил агентству "Интерфакс-Украина" коммерческий директор компании Михаил Дмитриченко. "Повышение планируется – где-то на 10-20%. Для некоторых пакетов - больше, для некоторых - меньше. Это очень индивидуально и зависит от того, к примеру, как много в выбранном пакете каналов, зависящих от валюты, и таких факторов очень много", - отметил он. Как отметил М.Дмитриченко, в целом по рынку прогнозы по росту цен выше, чем у "Воли". "По итогу года мы ожидаем до 30% рост стоимости услуг по рынку в целом, если не будет каких-либо катаклизмов", - сказал он со ссылкой на межоператорское обсуждение данного вопроса. Как сообщалось, "Воля" ожидает в 2018 году увеличение ARPU (средняя выручка от одного пользователя) на 25% по сравнению с 2017 годом - до 137 грн. Компания "Воля" обслуживает около 2 млн абонентов кабельного ТВ и интернета в 35 городах Украины. Находится в управлении фонда Providence Equity Partners (34,92%), частной международной инвестиционной компании SigmaBleyzer (15,3%) и ЕБРР (11,7%).
Изменения в пакете «Публичный +» для бизнес-пользователей в г. Киеве
Уважаемые абоненты.
Информируем вас о том, что с 01.01.2019 г. произойдут изменения в пакете «Публичный +» услуги доступа к пакетам телепрограмм для бизнес-пользователей г. Киева, а именно - прекращается ретрансляция телеканала Euronews в связи с завершением договорных отношений с правообладателем.
Подробные условия предоставления услуг и пакетов размещены на сайте в разделе «для бизнес-клиентов - документы».
Плюсы договорились с «ВОЛЕЙ» о трансляции своих каналов в 2019 году
Хорошие новости для абонентов «ВОЛИ», которые не представляют жизни без просмотра каналов группы «1+1 медиа». Сегодня уже точно можно объявить, что наличие последних в предложении провайдера гарантировано: стороны подписали соответствующее соглашение на 2019 год.
Сообщается, что подписание состоялось на условиях взаимовыгодного для сторон сотрудничества и в соответствии с ранее заявленной политикой продаж Плюсов на следующий год. В соответствии с документом, с 1 января 2019-го «ВОЛЯ» будет транслировать 22 телеканала, которые входят в дистрибуционное предложение «1+1 медиа», таким образом качественно расширяя и дополняя собственные телевизионные пакеты во всех городах своего присутствия. Также в рамках расширения партнерства по дополнительному соглашению Плюсы предоставят «ВОЛЕ» права на трансляцию 400 часов премиального контента собственного производства на VOD-платформе провайдера.
«Наша основная цель – собрать не просто наибольшее среди украинских медиагрупп портфолио, а наиболее качественное по своему наполнению. Именно поэтому мы дистрибутируем исключительно те каналы, контент которых прошел проверку временем и миллионами довольных зрителей. Благодаря тщательно подобранным телеканалам 1+1 media distribution, провайдеры закрывают не только потребности зрителей домашних хозяйств, но и других сегментов – например, сферы HoReCa. В ней особой популярностью пользуются музыкальные телеканалы MTV Live HD, MTV Еurope, MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, VH1 Classic, VH1 European, которые мы эксклюзивно дистрибутируем в Украине. Нам приятно, что компания «ВОЛЯ», с которой мы сотрудничаем уже не первый год, поддерживает нашу цель, достойно оценивает все наши телеканалы и четко понимает потребность зрителей в качественном контенте. Считаю, что такой подход позволит провайдеру охватить еще большую аудиторию, ведь мы сформировали портфолио, которое обеспечивает абонентов доступом к разножанровому контенту и охватывает все целевые аудитории и возрастные группы», – говорит Андрей Мальчевский, директор департамента дистрибуции и развития сети вещания «1+1 медиа».
«Мы рады успешному завершению договоренностей с группой 1+1 media на следующий год. Наш многолетний опыт сотрудничества по построению стратегии рынка платного телевидения в 2019 году даст новый виток нашим отношениям. Растущий мировой тренд видео по запросу (VOD) активно развивается и на украинском рынке, и мы рады, что теперь можем предложить абонентам качественный контент группы 1+1 media в нашей библиотеке», – комментирует Виктория Цомая, директор по маркетингу «ВОЛИ».
Уважаемые абоненты, благодарим вас за то, что выбираете ВОЛЮ!
Компания ВОЛЯ выступает за предоставление только легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, который закупает в валютном эквиваленте.
Информируем вас, что с целью дальнейшего развития наших сервисов, а также создания новых продуктов и услуг для пользователей, с 1 февраля 2019 года мы вносим изменения в существующую абонентную плату и оптимизируем тарифные планы.
Пересмотр тарифов связан с повышением стоимости телевизионного контента международными и украинскими правообладателями, а также возросшими затратами на модернизацию сети и оборудования.
Хотим отметить, что ВОЛЯ успешно и в короткий срок достигла договорённостей со всеми медиа группами на 2019 год. С нового года мы расширили партнерство с 1 + 1 media, благодаря чему наши абоненты получили 400 часов премиального видео контента производства 1 + 1 media в онлайн-кинотеатре ВОЛЯ Cinema. Также мы продолжаем сотрудничество с международными студиями - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo.
Напомним, что осенью нынешнего года ВОЛЯ и телеканалы «Футбол 1»/«Футбол 2» получили официальный статус и права трансляторов всех матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА сезонов 2018-2021. Совместное право на трансляции премиального спортивного контента - это возможность предоставить украинскому потребителю как цифровые интерактивные сервисы, высокоскоростной интернет и эксклюзивные фильмовые каналы, так и инновационные спортивные продукты. Благодаря такому партнёрству, зрители почти 15 млн домохозяйств смогут наслаждаться зрелищным европейским футболом в течение ближайших трёх сезонов.
В партнерстве с lifecell ВОЛЯ запустила конвергентный продукт, который предлагает комплекс услуг в одном пакете - мобильная связь, технологичный мобильный 4.5G и домашний Интернет, интерактивное телевидение с онлайн-кинотеатром Воля Cinema и собственными каналами ВОЛЯ CINE+.
У абонентов есть возможность воспользоваться тремя услугами вместе по более выгодным условиям, чем по-отдельности.
Каждый абонент может выбрать интересный по наполнению и по цене, и выгодный для него план подписки. Мы следим за последними тенденциями и инновациями и хотим, чтобы наши клиенты получали только современные качественные услуги.
Подробнее об изменениях в тарифных линейках можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет», в сообществе «ВОЛЯ Клуб» или в разделе «Прейскуранты»
Информирование об изменениях тарифов для бизнес-пользователей
Уважаемые абоненты.
С 1 февраля 2019 произойдут изменения в определенных тарифных планах услуги Интернет и «ТВ + Интернет» для бизнес-пользователей (субъектов хозяйствования: физических лиц - предпринимателей и юридических лиц), а именно - меняется размер абонентной платы некоторых тарифов.
Информирование о внесении изменений в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг
Сообщаем, что внесены изменения в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг (услуги доступа к пакетам телепрограмм, услуги доступа в Интернет, услуги «ТВ + Интернет») и другие документы, регламентирующие условия предоставления и получения телекоммуникационных услуг, которые вступают в силу с 01 февраля 2019 года.
ВОЛЯ расширяет украинский контент в пакетах телепрограмм 1 февраля 2019 ВОЛЯ добавляет украинский «4 канал» к своим пакетам телепрограмм.
Этот канал смогут смотреть абоненты компании в городах Винница, Днепр, Львов, Ровно, Обухов, Тернополь, Украинка, Черкассы и Хмельницкий. Канал дополнит пакеты цифрового телевидения от «Стартового» и выше.
«4 канал» - украинский информационный телеканал, своей целью видит всестороннее освещение общественно-политической, экономической, культурной и повседневной жизни украинской столицы - Киева. Программа телеканала будет интересна людям с активной жизненной позицией, которым не безразлично, где и как они живут, которые хотят и готовы менять свою жизнь, бороться за свои права, а также хотят и имеют право знать, чем живет их город. Главный принцип канала иллюстрирует его слоган - Там, где ты.
ВОЛЯ планомерно расширяет долю украинских каналов в своих пакетах телепрограмм. В конце года был добавлен местный канал «ТЕРНОПОЛЬ-1», готовится включение канала «Открытый» (Днепр), а два украинских канала для детей Niki kids и Niki Junior войдут в дополнительный пакет «Детский».
Компания продолжает сотрудничество со всеми медиагруппами Украины, в частности, ВОЛЯ заключила соглашение на трансляцию телеканалов с портфолио 1+1 media distribution в 2019 году. Благодаря этому сотрудничеству, ВОЛЯ транслирует 22 телеканала, входящие в дистрибуционное предложение группы 1+1 media.
ВОЛЯ ─ лидер по предоставлению легального HD-контента в стране. Провайдер дает возможность своим абонентам просматривать 200 каналов, 36 из которых транслируются в формате HD. ВОЛЯ успешно сотрудничает как с ведущими украинскими медиагруппами, так и с мировыми гигантами в области производства контента - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo, постоянно пополняя пакеты телепрограмм новыми каналами.
12 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети ВОЛЯ
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 февраля с 02:00 до 07:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа до 3 часов к таким каналам: Cine+HitHD, Cine+SD/HD, Cine+Legend, Cine+Mix, Cine+Kids SD/HD, ВОЛЯ.
Это необходимо для того, чтобы и далее гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы и консультации экспертов.
12 февраля будут проведены модернизационные работы по улучшению доступа в call-центр
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 февраля 2019 года с 01:00 до 05:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги доступа к call-центру. Во время работ возможно кратковременное на 15 минут прерывание доступа к услуге.
Поиск
