17 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком и Оболонском районах
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 17 августа с 00:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к высокоскоростному Интернету на 30 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Компания открыла третий центр современных технологий в Херсоне
ВОЛЯ поддерживает высокий уровень сервиса во всех городах своего присутствия. В то же время для нас важно сопровождать клиента на протяжении всего процесса предоставления услуги. Поэтому в ЦСТ компании всегда можно получить консультацию квалифицированных специалистов.
Новый центр современных технологий ВОЛЯ открыт в Херсоне 15 августа по адресу пр. Ушакова, 81. Это уже третий ЦСТ, где горожане могут узнать о новых сервисах компании, действующих акциях, протестировать оборудование, а также получить ответы на все интересующие вопросы.
– Компания ВОЛЯ, являясь лидером на рынке Херсона, повышает уровень доступности услуг для наших абонентов. Менее чем за год в городе открывается второй ЦСТ. Наши пользователи теперь смогут в самом центре города получить всю необходимую информацию об интерактивных сервисах, – говорит директор Херсонской филии ВОЛЯ Светлана Чепига.
ВОЛЯ также подготовила специальное предложение для жителей города, которые еще не являются абонентами компании. С 15 по 31 августа они смогут подключить пакет «Праздничное открытие в Херсоне» на 5 месяцев всего за 55 гривен. У действующих абонентов будет возможность подключить любую дополнительную услугу бесплатно на период до 4-х месяцев.
В сфере услуг важно умело сочетать форму и содержание. ВОЛЯ предоставляет зрителям не только лучший выбор телеканалов, но и качественный контент. Это возможно благодаря тому, что мы постоянно отслеживаем изменения в предпочтениях наших абонентов. Так, по данным последнего июльского мониторинга, телеканал "1 + 1" оказался на первом месте в рейтинге телесмотрения. Второе место занял СТБ, а третье и четвертое разделили ICTV и "Украина" соответственно. Замыкает пятерку самых популярных каналов "Интер", который на этот раз подвинул "Новый" на одну строку ниже.
В категории познавательных телеканалов тройка лидеров выглядит следующим образом: Nat Geo, "Трофей", созданный для тех, кто не представляет свою жизнь без охоты и рыбалки, а также Discovery Science. Абоненты, которые любят кино, в июле предпочитали смотреть каналы FOX, CINE+ HD и AMC.
ВОЛЯ известна своим сотрудничеством с фильмовыми каналами, поэтому август должен стать месяцем, насыщенным кинособытиями. Например, на CINE + выйдут сразу два известных фильма "Бойфренд из будущего" и "Куда приводят мечты". В день рождения таких известных актеров, как Дженнифер Лоуренс, Роберта Де Ниро, Криса Хемсворта и Билли Боба Торнтона, на телеканалах "Хит", Legend и CINE+ будут транслироваться самые известные картины с их участием. Малыши тоже не останутся без внимания, ведь на телеканале CINE+ Kids будут показывать трилогию о проделках маленьких желтых забияк "Гадкий Я", "Гадкий Я - 2" и "Миньоны".
Мониторинги телесмотрения компания проводит регулярно. Аналитические отчеты формируются на основе данных, получаемых через обратные сигналы оборудования доступа к цифровому телевидению в более чем 20 городах Украины с населением более 50 000 человек. При анализе были учтены интересы телезрителей из более 35 000 домохозяйств. Сегодня абонентам ВОЛЯ доступны 156 каналов.
22 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 22 августа с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по обновлению программного обеспечения услуги Интернет. Во время их выполнения возможно кратковременное снижение уровня доступа к высокоскоростному Интернету на 2 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
29 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 29 августа с 01:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по обновлению программного обеспечения услуги Интернет. Во время их выполнения возможно кратковременное снижение уровня доступа к высокоскоростному Интернету на 2 часа. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Плановые технические работы 18 августа на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 18 августа 2017 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
18 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по развитию услуги интерактивного телевидения
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 августа с 00:01 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги интерактивного телевидения ОТТ. В указанный период времени возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
22 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по улучшению работы Колл-центра
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 22 августа с 02:00 до 03:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по улучшению работы Колл центра . В ходе работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге на 10 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
ВОЛЯ отпразднует День Независимости вместе со своими абонентами
Компания дарит четыре дня безлимитного доступа к телеканалам
В честь 26-ой годовщины независимости Украины с 24 по 27 августа абоненты цифрового телевидения получат неограниченный доступ к эксклюзивному контенту в лучшем качестве. Зрители смогут смотреть все телеканалы*, доступные в пакетах провайдера, а пользователи ОТТ оборудования** получат доступ еще и к онлайн-кинотеатру «Воля Cinema».
Праздничный день украинцы смогут провести в кругу родных, наслаждаясь лучшим контентом от мировых студий. Каждый сможет найти канал для себя: фанатам кино и сериалов придется по душе FOX, детям – развивающий Nick Junior, любителям путешествий – Discovery Channel.
Для поклонников исторического кино канал Legend подготовил много интересного – драмы «Ромео и Джульетта», «Джейн Эйр», «Анна Каренина» и другие. «Голодные Игры», «Люси», «Ханна. Совершенное оружие» предлагает любителям экшенов телеканал Hit. СINE+ на праздники покажет комедии для всей семьи: «Повар для президента», «Теория хаоса», «Письма к Джульетте».
Абонентам следует принять во внимание, что с 24 августа телеканал Тонис меняет название на ПРЯМОЙ, а Тонис HD - на ПРЯМОЙ HD. Также, в период с 24 по 27 августа произойдут изменения частот некоторых каналов. Они затронут 13 городов Украины, и будут проходить по следующему графику***.
Для того, чтобы получить промо-доступ к телеканалам, пользователям необходимо перенастроить свой тюнер. Подробнее о настройке читайте в инструкции.
* доступ открыт ко всем телеканалам, кроме каналов Футбол 1 HD, Футбол 2 HD и каналов дополнительного пакета «Ночной» для абонентов, которые получают в цифровом формате услугу доступа к пакетам телепрограмм и услугу «ТВ + Интернет», а также к библиотеке «Воля Cinema» для пользователей интерактивного телевидения
** для абонентов OTT достаточно перезагрузить SMART ТВ-тюнер (выключить из сети на несколько минут для перезагрузки списка доступных каналов)
***
• 24.08 - Киев;
• 25.08 - Ровно, Львов, Черкассы;
• 26.08 - Запорожье, Хмельницкий, Херсон, Обухов;
• 27.08 - Полтава, Сумы, Тернополь, Белая Церковь, Луцк.
24 августа будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 24 августа с 00:00 до 02:00 на сети компании в вашем городе будут проведены модернизационные работы по переносу на новые частоты таких каналов:1. Футбол 1, 2. Food Network, 3. CGTN4, 4. UATV, 5. Воля-информ, 6. DW, 7. A-One Украина, 8. Наука 9. National Geographic, 10. France 24. Работы будут проводиться без прерывания доступа к к кабельному и интерактивному телевидению. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
Поиск
