15 апреля текущего года Российский оператор цифровой среды «Триколор» (спутниковый оператор «Триколор ТВ») проводил профилактику передающего оборудования. После её окончания абоненты обнаружили, что для восстановления вещания некоторых каналов нужно произвести повторный поиск телеканалов.
Главной целью профилактики стала оптимизация задействованной транспондерной ёмкости. Вследствие чего, «Триколор ТВ» освободил от вещания транспондер на частоте 11747 Ггц (поляризация правая круговая), а на частотах 11920 Ггц и 12034 Ггц увеличил SR и FEC до 30000 и 5/6, соответственно.
Энергетика спутника позволяет производить такие изменения для официальных абонентов оператора, которые находятся в основной зоне обслуживания российского луча с позиции 36 градусов восточной долготы. По краям приёма может наблюдаться ухудшение приёма, связанные с увеличением FEC, т.к. чем ниже значение FEC, тем меньше пакетов допустимо потерять, и, следовательно, выше требуемое качество сигнала и наоборот.
Причины, почему «Триколор» отказался от использования транспондера на частоте 11747 Ггц неизвестны. Это могут быть финансовые проблемы, но вполне возможно, что оператор хочет задействовать данную частоту для других своих проектов.Например, для образовательных телеканалов, которые он планирует запустить.
Новые Условия оказания услуг (действуют с 22.04.2020)
Из "УОУ" и "Абонентских договоров (действуют с 22.04.2020)" убран пункт об: "Услуга по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор» - основная услуга, без Активации которой не предоставляется доступ к просмотру каких-либо Пакетов теле- и/или радиоканалов". Т.е. услуга "Доступ к вещательной платформе «Триколор»" прекращает предоставляться
В 75-летнюю годовщину Победы «Бессмертный полк» пройдет в телевизионном эфире Триколора
Решение о переносе парада Победы и отмене всенародного шествия «Бессмертного полка» 9 мая, принятое 16 апреля из-за пандемии коронавируса, коснулось каждой российской семьи. Но память о великой победе и великом подвиге героев войны жива в сердцах людей. Для миллионов россиян по-настоящему важно в годовщину победы отдать дань уважения воинам, память о которых свято хранится поколениями. Сопереживая желанию людей почувствовать непередаваемый дух, Триколор инициировал перенос всероссийской акции в онлайн-формат и телеэфир, используя свои технологические возможности. Несмотря ни на что «Бессмертный полк» состоится и продолжит свое победное шествие, но уже на телеэкранах.
Рассказать историю своих близких — фронтовиков или тружеников тыла, не выходя из дома может любой желающий. Для этого нужно заполнить на специальном сайте намважнопомнить.рф представленную форму и загрузить фотографию. Все истории после модерации можно увидеть на странице проекта в интернете, а первые 2 000 присланных рассказов будут объединены в видеозарисовки и показаны на собственном телеканале Триколора «День Победы», доступный уже 40 млн зрителей. Проект «Бессмертный полк в эфире» начнет свое телешествие 1 мая.
По окончании проекта опубликованные на сайте намважнопомнить.рф истории о героических защитниках нашей Родины будут храниться на сайте «Бессмертного полка» (www.moypolk.ru). Сегодня официальную страничку общественного движения посещают ежедневно свыше 20 000 человек, а за последний календарный год на сайте «Бессмертного полка» побывало почти 2,4 миллиона посетителей. На сайте намважнопомнить.рф своими историями поделились уже более 700 человек.
«Мы все прекрасно понимаем, что в каждом из нас живет генетическая память о Великой Отечественной войне, и никакая пандемия не отменит День Победы. Совместная акция с «Бессмертным полком» в это непростое время, когда мы все находимся на самоизоляции, позволит нам сохранить чувство сопричастности к Великой Победе и почтить память наших солдат-победителей», — говорит Андрей Нестеров, заместитель генерального директора по стратегическому и операционному маркетингу Триколора.
«Проект, запущенный с Триколором, очень актуален, потому что для многих людей — это та самая дверь, через которую они выходят на дорогу своей памяти. Мы видим десятки историй, каждую неделю приходящих к нам на сайт благодаря проекту. Мы читаем эти истории и понимаем, что они про людей, они теплые, с деталями, это не просто формальная фиксация биографии человека, а настоящее явление любви. В том числе благодаря очень верной личной интонации проекта Триколора «День Победы», его ведущего Кирилла Набутова, его героев, рассказывающих о своей семье в эфире. Без пафоса, без маршей. Люди о людях», — говорит Сергей Лапенков, сопредседатель межрегионального историко-патриотического движения «Бессмертный полк».
Масштабный социально-мультимедийный проект Триколора «День Победы» в честь 75-летия Победы в Великой Отечественной войне запущен 3 апреля. Его частью стали одноименный телеканал и совместный интерактивный проект с общественным движением «Бессмертный полк». Канал «День Победы» вещает через спутник и онлайн в приложении «Триколор Кино и ТВ».
Восстановление просмотра спутниковых каналов после технических работ
Чтобы восстановить просмотр, необходимо выполнить их поиск 21.04.2020 г. после 08:00 (МСК). Триколор заботится о своих клиентах и запускает поиск спутниковых каналов в автоматическом режиме сразу по окончании работ.
Нужно просто подтвердить запрос на экране после его появления, а затем обязательно сохранить все найденные каналы. Теперь вы сможете увидеть все многообразие каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Обратите внимание: каналы, транслируемые через интернет, продолжат работать в обычном режиме.
Если запрос на поиск каналов не появился, выполните поиск каналов самостоятельно. Для большинства моделей — выберите в главном меню «Приложения», далее — пункт «Поиск «Триколор ТВ» и нажмите кнопку «ОК». Воспользуйтесь инструкцией для вашей модели приёмного оборудования.
Триколор совместно с Министерством просвещения запустил образовательный телеканал
Компенсировать особенности дистанционного обучения призван новый образовательный телеканал «МОЯ ШКОЛА в online», вошедший в состав Триколора. Пандемия коронавируса внесла свои коррективы в образовательный процесс — школы по всей России перешли на дистанционное обучение. Однако далеко не все ученики и учителя оказались готовы к новым реалиям, столкнувшись как с техническими проблемами, так и отсутствием живой обратной связи, что существенно затрудняет получение знаний. Смотреть канал можно в любой точке нашей страны, так как бесплатный доступ к нему получили владельцы приемного оборудования для просмотра ТВ от Триколора, включая клиентов с неактивной подпиской, а также пользователи бесплатного онлайн-приложения «Триколор Кино и ТВ».
Переход на дистанционное обучение стал неожиданностью для многих учеников, их родителей и педагогов, которые нередко жалуются на отсутствие необходимых технических средств для организации удаленного процесса обучения и проблемы в работе видеосвязи. Адаптироваться к новому формату обучения и подготовить учащихся старших классов к сдаче экзаменов поможет Триколор, мультиплатформенный оператор с многомиллионной зрительской аудиторией, который совместно с Министерством просвещения запустил новый телеканал «МОЯ ШКОЛА в online».
Над подготовкой контента для образовательного телепроекта работают лучшие учителя России. Впервые на отечественном телевидении зрителей канала ждут 30-минутные занятия по школьным предметам, которые будут идти ежедневно. Основной материал будет посвящён двум обязательным предметам — русскому языку и математике, а также самым популярным среди учеников предметам по выбору. В первый день на телеканале пройдут 8 уроков, а также обучающие профориентационные видеозанятия с повторами в разных часовых поясах для комфорта и удобства учащихся вне зависимости от места проживания. С расписанием трансляций можно ознакомиться любым удобным способом: в телегиде самого канала, на сайте Министерства просвещения или на портале «Российская электронная школа».
Образовательный телеканал «МОЯ ШКОЛА в online» доступен всем желающим. Его можно смотреть через спутник1 (под номером 408 в общем списке каналов), или онлайн — в бесплатном приложении «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV (Samsung — ОС Tizen; Sony/Philips — Android TV; LG — webOS), смартфонах, планшетах (iOS, Android). Клиенты оператора с подключенными к интернету гибридными приемниками, а также пользователи «Триколор Кино и ТВ» могут воспользоваться услугой «Управляй эфиром» (пауза и перемотка эфира, просмотр текущей программы с её начала и доступ к архиву за последние 7 дней), так что ни один видеоурок не останется вне зоны внимания старшеклассников. Вещание канала «МОЯ ШКОЛА в online» в Триколоре продлится до конца учебного года.
«Мы считаем, что очень важно помочь ученикам выпускных классов освоить материал общеобразовательной программы, который необходим им для сдачи выпускных экзаменов. Для этого мы привлекли ресурсы телевидения и запустили образовательное вещание с огромным охватом, максимально расширяя доступ к урокам от ведущих педагогов страны», — прокомментировал Министр просвещения Сергей Кравцов.
«Школьники и учителя оказались сегодня в непростом положении: все мы знаем, с какими трудностями им приходиться сталкиваться на дистанционном обучении, а выпускные экзамены никто не отменял. В тесном сотрудничестве с министерством мы подготовили эфирное вещание, которое позволит сделать образовательный процесс максимально комфортным и насыщенным как по подаче материалов, так и по полученным знаниям. Триколор обладает самой большой в России абонентской базой спутниковых клиентов, поэтому эфир канала увидят несколько десятков миллионов зрителей, в том числе и жители отдаленных районов России, где нет ни цифрового эфирного, ни кабельного телевидения, а возможности высокоскоростного интернета сильно ограничены», — говорит Роман Махаев, директор по продажам и клиентскому обслуживанию Триколора.
Для просмотра телеканал «МОЯ ШКОЛА в online» в интернете нужно скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» в App Store, Google Play и Huawei AppGallery. После его установки необходимо авторизоваться с помощью Триколор ID и пароля от личного кабинета. Те, кто еще не являются клиентами оператора, получат Триколор ID и пароль после регистрации в приложении по номеру своего телефона.
Триколор стал первым, кто предложил услуги кол-центра региональным властям в период пандемии коронавируса
Триколор стал первой компаний, которая добровольно предложила свои услуги государству для создания единой информационной службы 122. По этому номеру горячей линии граждане смогут круглосуточно получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусом. Триколор оперативно откликнулся на призыв к бизнесу от региональных властей помочь разгрузить существующую службу экстренных вызовов в связи с огромным наплывом вопросов о пандемии и срочно развернул новую систему связи на базе имеющихся мощностей.
О том, как бизнес помогает государству в сложной эпидемиологической ситуации и о поддержке со стороны Триколора рассказали вчера в эфире передачи на петербургском телеканале Роман Махаев, директор по продажам и клиентскому обслуживанию Триколора и Станислав Казарин, председатель Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга.
По словам Станислава Казарина, чтобы не перегружать существующую службу экстренных вызовов 112, которая первая приняла на себя запросы по коронавирусу, было принято решение создать новую единую справочную службу — для обработки запросов информационного характера от петербуржцев. Руководство города обратилось к коммерческим компаниям, у которых есть кол-центры, и Триколор первым откликнулся на призыв.
При поддержке инженеров и консультантов Правительства Санкт-Петербурга на базе Контактного центра Триколора за трое суток была развернута служба 122, сотрудники которой прошли специальное обучение и в общей сложности могут принимать до 6 тысяч звонков в сутки.
«У Контактного центра Триколора многолетний опыт работы с многомиллионной абонентской базой, сотрудники регулярно получают различные профессиональные награды в области клиентского обслуживания, поэтому такая помощь обществу с нашей стороны является абсолютно естественной. Мы, как компания с высокой социальной ответственностью, не могли остаться в стороне», — сказал Роман Махаев.
Сегодня на горячую линию поступает множество совершенно разных вопросов — от пенсионеров, которые не понимают, как им оплачивать разные услуги, не выходя из дома, от туристов, которые вернулись из-за рубежа, от родителей, которых интересует, как организована выдача продуктовых наборов в школах и детских садах и от многих других.
Вместе с откликом на обращение властей к бизнесу в сложной эпидемиологической ситуации, Триколор предпринял еще ряд социально-значимых шагов. Оператор призвал граждан оставаться дома и приложил максимум усилий, чтобы разнообразить их досуг и подарить массу так необходимых сейчас ярких эмоций с помощью эксклюзивных трансляций и другого разнообразного качественного контента. Триколор открыл для всех жителей России с 27 марта по 30 апреля бесплатный доступ к онлайн-каналам и фильмам, через своё приложение «Триколор Кино и ТВ», а также к проекту «Большой эфир» с трансляциями спортивных соревнований, зрелищных событий космической отрасли и культурных мероприятий. Триколор первым стал партнером Александринского театра по трансляциям с Основной и Новой сцен. Оператор ведет трансляции концертов из Капеллы Санкт-Петербурга, концертов рок-групп и показывает онлайн-экскурсии по музеям страны.
«Надеемся, что наши новые онлайн-проекты скрасят гражданам изоляцию дома и поднимут настроение. Мы уже наблюдаем, что во время режима самоизоляции зрители все больше стали смотреть телевидение онлайн: на смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией Smart TV», — говорит Роман Махаев.
С конца марта среднее число новых подключений к онлайн-проекту оператора за неделю увеличилось на 54%. Выросла доля собственных киносериальных каналов Триколора с 10,5 до 12,2. Кино и сериалы в ОТТ смотрят дольше всего, далее по времени просмотра идут общероссийские каналы, следом — развлекательные и детские, которые занимают почти одинаковую долю. Вполовину меньше времени, чем на просмотр развлекательных каналов приходится на познавательные.
Сторож зоопарка против хоккеиста: смотрите прямую трансляцию бойцовского турнира «Стрелка» в Триколоре
В эпоху острой нехватки спортивных состязаний, которые были массово отменены почти по всему миру, всех пользователей бесплатного приложения «Триколор Кино и ТВ» ждёт настоящий глоток адреналина. На песчаном ринге под открытым небом сойдутся в ожесточенной схватке бойцы «Стрелки», чтобы дать выход, накопившимся за время самоизоляции эмоциям и энергии. Эксклюзивно увидеть прямую трансляцию первого в этом году турнира по уличным боям смогут зрители собственного онлайн-проекта Триколора — «Большой эфир».
Первый турнир нового сезона мы покажем в субботу, 25 апреля, под девизом «Мы бьемся за то, чтобы вы сидели дома». В рамках бойцовского вечера запланировано 10 поединков по классическим правилам «Стрелки»: никаких раундов, а сам бой на песчаном ринге длится до победы одного из участников. Главное условие для бойцов — быть совершеннолетним и предоставить все необходимые справки о состоянии здоровья. Участвуют в поединках преимущественно непрофессиональные спортсмены — от простых работяг до учителей и программистов.
Впервые в истории «Стрелки» турнир пройдет без зрителей. Увидеть зрелищные поединки по смешанным единоборствам можно исключительно в Триколоре. Мультиплатформенный оператор в рамках подписанного договора со «Стрелкой» эксклюзивно покажет в этом году народные уличные бои в прямом эфире в онлайн-проекте «Большой эфир», доступном в приложении «Триколор Кино и ТВ».
«Наш сотрудничество со «Стрелкой» начинается в непростое время, тем не менее даже в этих условиях вместе с организаторами «Стрелки» нам удалось тщательно подготовиться к проведению турнира и организации его прямой трансляции в «Большом эфире». Для любителей спорта предстоящие состязания — настоящий праздник, который подарит массу ярких эмоций. Главное помнить — участники будут биться за то, чтобы мы сидели дома», — говорит Николай Орлов, заместитель генерального директора по контентной политике Триколора.
«Новый сезон «Стрелки» — это поединки между яркими новичками, а также теми бойцами, которые своей доблестью и силой духа полюбились зрителю по всему миру», — говорят организаторы турниров «Стрелка».
«Большой эфир» доступен всем пользователям бесплатного приложения «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV (Samsung – ОС Tizen; Sony/Philips – Android TV; LG – webOS), смартфонах и планшетах (iOS, Android). Приложение легко скачать в App Store, Google Play и Huawei AppGallery. После его установки необходимо авторизоваться с помощью Триколор ID и пароля от личного кабинета. Те, кто еще не являются клиентами оператора, получат Триколор ID и пароль после регистрации в приложении по номеру своего телефона.
С 27 апреля 2020 года в онлайн-кинотеатре Триколора (приложение "Кино Онлайн"/"Кино"/"Триколор Кино и ТВ" - раздел "Кино".) вводятся новые услуги для просмотра фильмов:
Прокат – означает разовую услугу по предоставлению Пользователю возможности просмотра фильма в течение ограниченного количества времени. Пользователь должен начать просмотр фильма в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты стоимости услуги и закончить просмотр в течение 48 часов с момента начала просмотра. Моментом оплаты стоимости услуги считается отражения факта оплаты Пользователем в электронной системе учета платежей НСК. Стороны признают и соглашаются, что остановка, пауза или повторное включение воспроизведения выбранного фильма в рамках услуги не продлевает времени, имеющегося на просмотр у Пользователя. Стоимость услуги на один и тот же фильм может отличаться в зависимости от формата качества выбранного Пользователем: «SD», «HD» или «UHD».
Покупка – означает разовую услугу по предоставлению НСК Пользователю возможности просмотра фильма в течение срока действия прав НСК на соответствующий фильм. Начало срока действия данной услуги исчисляется с момента ее оплаты Пользователем и отражения факта оплаты услуги в электронной системе учета платежей НСК. Стоимость услуги на один и тот же фильм может отличаться в зависимости от формата качества выбранного Пользователем: «SD», «HD» или «UHD».
А это означает еще больше премьерных и культовых фильмов, как по этим услугам, так и по подписке.
Приложение «Триколор Кино и ТВ» стало доступно на Apple TV
В условиях самоизоляции из-за пандемии коронавируса, когда телевидение и онлайн-сервисы стали главными источниками развлечения для россиян, Триколор расширяет доступность своего популярного приложения «Триколор Кино и ТВ». Возможность просматривать более 150 телеканалов и доступ к онлайн-кинотеатру с картинами от ведущих российских и зарубежных кинокомпаний получили владельцы телевизионной приставки Apple TV.
Клиенты мультиплатформенного оператора цифровой среды Триколора, которые являются пользователями Apple TV, получили возможность оценить все преимущества приложения «Триколор Кино и ТВ». После установки приложения Триколора из App Store пользователь в рамках уже действующей подписки сможет бесплатно просматривать более 150 онлайн-каналов, в том числе 53 — в формате HD, а также более 1000 фильмов зарубежных и российских студий. Библиотека онлайн-кинотеатра регулярно пополняется рейтинговыми лентами. В приложении оператора реализованы интерактивные функции управления эфиром (пауза, перемотка, архив телепередач за 7 дней) и предусмотрена возможность родительского контроля, позволяющая настроить фильтры контента в зависимости от возраста ребенка.
Apple TV пополнило линейку платформ, где клиенты оператора могут смотреть онлайн-каналы и фильмы в рамках одного Триколор ID. Всего пользователи могут подключать до 5 разных устройств, включая смартфоны, планшеты и Smart TV.
Напомним, что в августе 2018 года приложение «Триколор Кино и ТВ» появилось на телевизорах с операционной системой Android TV, в декабре 2018 года Триколор представил мобильное приложение для iOS и Android и приложение для телевизоров Samsung Smart TV на платформе Tizen. 25 февраля 2020 года состоялся релиз приложения для AppGallery — официальной платформы дистрибуции приложений Huawei. В марте «Триколор Кино и ТВ» появилось на умных телевизорах LG на платформе WebOS.
Поиск
