Tele2 опроверг информацию об утечке данных клиентов
В субботу в Telegram-канале Mash появилась информация о том, что в московский отдел полиции обратился менеджер по безопасности "Т2 Мобайл". Он рассказал, что в последние три месяца кто-то постоянно заходил в систему через программы для сотрудников, переписывал ICCID абонентов и делал полные копии их карт.
В Tele2 опровергли данную информацию. "Никаких обращений клиентов, связанных с несанкционированным доступом к конфиденциальной информации, не поступало", — пояснили в пресс-службе.
В компании также отметили, что Tele2 обеспечивает безопасность персональных данных своих абонентов и гарантирует сохранность этой информации. "Мы исключаем возможность копирования данных клиентов компании", — добавил представитель Tele2.
Tele2 дали две недели на возвращение старых тарифов.
Подорожание коснулось миллионов абонентов Федеральная антимонопольная служба (ФАС) потребовала от оператора связи Tele2 отменить повышение тарифов и вернуть прежние цены. В среднем они выросли на 10%, подорожание коснулось 11 млн абонентов. В ФАС установили, что 12 мая компания «Т2 Мобайл» (юрлицо Tele2) повысила стоимость услуг связи на 20–100 рублей в зависимости от тарифа. При этом оператор не представил экономического обоснования своего решения.
После повышения тарифов ФАС столкнулась с потоком жалоб абонентов Tele2. В первую очередь рост стоимости услуг затронул абонентов, пользовавшихся тарифами с безлимитным интернетом. Как сообщил портал Сontent Review, уведомление о подорожании было «стыдливо» помещено в информационное сообщение о продлении действия опции «Безлимитные мессенджеры» для пользователей в роуминге.
Повышение тарифов без обоснования в условиях пандемии «ущемляет интересы потребителей в части навязывания условий договора, невыгодных для него», пояснил замглавы ФАС Анатолий Голомолзин.
Tele2 обязан за две недели вернуть цены на прежний уровень. Невыполнение предписания грозит штрафом до 500 000 рублей.
ООО «Т2 Мобайл» подконтрольно «Ростелекому», который летом 2019 года уже сталкивался со штрафом от ФАС за увеличение цен на тарифы. Причём речь тогда шла о тарифном плане «Пакет навсегда». Согласно условиям акции, оператор обещал никогда не повышать выгодные цены, указанные в тарифе, но потом всё равно поднял их на 40 рублей.
Ранее операторы связи и эксперты неоднократно предупреждали о неизбежном росте цен на связь. Из-за требования российских властей отменить внутренний роуминг операторы захотят компенсировать расходы, указывали аналитики. Кроме того, участники рынка жаловались на «пакет Яровой», обязывающий хранить данные о трафике пользователей. Закон требует установки дополнительного оборудования.В апреле участники рынка допустили, что в 2020 году тарифы могут подорожать на 15–20%.
Столичным абонентам Tele2 стал доступен новый тарифный план. Он называется «Везде онлайн+» и предлагает безлимитный трафик в популярных интернет-сервисах.
Абонентская плата по тарифу «Везде онлайн+» составляет 600 рублей в месяц. За эти деньги абоненту предоставляется 40 ГБ интернет-трафика, безлимитные звонки абонентам Tele2 по России, 600 минут разговоров с абонентами других операторов по России и 50 SMS. Также предусмотрены безлимитный трафик для YouTube, ........., ........, «.........», «Одноклассников», WhatsApp, Viber и «ТамТам».
Тариф «Везде онлайн+» доступен новым клиентам при подключении к Tele2 в Москве и Московской области, при переходе со своим номером от других операторов и существующим абонентам при смене тарифного плана. Подключиться к нему можно в салоне Tele2, а перейти на него с другого тарифа — через мобильное приложение «Мой
Тарифы Tele2 жестко подорожали. Пора переходить на другого оператора?
Tele2 всегда позиционировал себя как оператора, отличающегося от «большой тройки». За слоганом «Другие правила» действительно стояли более выгодные условия для абонентов. И такой подход дал свои плоды — за последние пару лет число клиентов этого оператора увеличилось на порядок больше, чем у любого другого. Но, кажется, такой успех просто развязал компании руки — Tele2 дорожает. Что делать и стоит ли переходить к другому оператору?
Рост цен от Tele2 и расследование ФАС 12 июня нынешнего года Tele2 в очередной раз пересмотрел расценки своих тарифных планов. Конечно же, в сторону их увеличения. Тарифы более чем 11 миллионов абонентов в одно мгновение подорожали на суммы от 20-и до 100 рублей. Если оценивать в среднем, то услуги связи у Tele2 единовременно стали стоить на целых 10% дороже, что довольно серьезный показатель.Такой скачок не остался незамеченным Федеральной антимонопольной службой России, отслеживающей изменения цен на рынке отечественной мобильной связи. Согласно правилам, любая телекоммуникационная компания обязана предоставить веское экономическое, техническое или любое другое обоснование, четко поясняющее, на основании чего растут цены.
Положение Tele2 усугубила и эпидемия коронавируса — повышать цены на фоне не самой стабильной экономической ситуации и падающих доходов населения — это, мягко говоря, не самое удачное решение. Уже 10-го июня ФАС вынесла Tele2 предупреждение и обязала вернуть цены, действовавшие до 12-го мая 2020-го. Это требование Tele2 до сих пор не выполнил, компания требует времени, чтобы предоставить антимонопольной службе все нужные обоснования. Для клиентов оператора ожидаемо мало что изменилось — они продолжают платить как платили.
Стоит ли менять мобильного оператора Несмотря на ситуацию с ФАС и рост цен в ключевых тарифных планах, Tele2 по-прежнему остается самым выгодным мобильным оператором «большой четверки». Достаточно сравнить несколько самых ходовых тарифов, чтобы убедиться в этом лично.
К примеру, новое хитовое предложение от Tele2 «Везде онлайн+» дает абоненту безлимитные звонки на номера Tele2 по стране, пакет на 600 минут звонков на номера других операторов, 40 ГБ интернет трафика, пакет на 50 SMS, безлимитные соцсети и мессенджеры: ........, ........., «Вконтакте», «Одноклассники», WhatsApp, Viber, «ТамТам» и еще и безлимитный YouTube.А вот чем могут ответить конкуренты. «Мой Smart» от МТС за те же деньги — это те же безлимитные звонки на МТС, 600 минут звонков на номера других операторов, вот только в 2 раза меньше интернета — 20 ГБ. И никаких вам безлимитных приложений, зато есть большой пакет на практически бесполезные сегодня 600 SMS.
У «Билайна» и вовсе не нашлось предложения за 600 рублей. Ближайший аналог — это «Близкие люди 2» за 700 рублей, который дает безлимитные звонки на «Билайн», 700 минут, 300 SMS, 30 ГБ интернета и те же безлимитные мессенджеры без YouTube. В разы хуже.
Достойную конкуренцию смог оказать только «МегаФон». Их временный тариф «Интернет. Wylsacom Edition» стоит всего 550 рублей в месяц при том, что подключивший его абонент получает 500 минут звонков, 25 ГБ интернета, безлимит на социальные сети и мессенджеры, а также безлимитный YouTube. Вот только доступен для подключения этот тариф будет только до 30-го ноября 2020-го.
В целом, такая же ситуация вырисовывается при сравнении любых предложений Теле2 с конкурентами: от самых простых тарифов для разговоров, до полностью безлимитного интернета. Это говорит о том, что бежать от Tele2 к другим операторам пока рано — придется платить больше за ровно тот же, а то и меньший набор услуг. Конечно, не факт, что ситуация не изменится в будущем, и цены на тарифы от Tele2 не продолжат расти. Но если это случится, мы обязательно вас оповестим.
Tele2 запустил 5G для российских пользователей в роуминге
Сотовый оператор Tele2 объявил о запуске 5G для российских абонентов в роуминге. Об этом представители компании сообщили «Ведомостям». Сеть действует для россиян, которые отправятся в Швейцарию.
Покрытие обусловлено сотрудничеством со швейцарским оператором Sunrise Tele2. Для подключения россиянам не придётся менять SIM-карту и производить какие либо действия. Если устройство поддерживает работу с сетями пятого поколения, то оно подключится к ним автоматически. Кроме этого, Tele2 ведёт переговоры об аналогичном сотрудничестве ещё с пятью странами.
О сотрудничестве компаний стало известно на фоне возобновления полётов в несколько стран, включая Швейцарию. Также разрешены рейсы в Турцию, Великобританию и Танзанию.
Когда запланирован запуск 5G в России, пока неизвестно. Напомним, что в конце июля МТС получила разрешение на оказание подобных услуг. Компании разрешили развернуть сети нового поколения в 83 субъектах страны. Представитель МТС заявил, что оператор уже разрабатывает и тестирует сценарии использования выделенного диапазона частот.
Tele2 включит услугу «Безлимит на ........» 24 августа
Абонентов, использующих некоторые тарифы Tele2, в ближайшее время ждут приятные изменения. Так, в тарифные планы «Мой онлайн» и «Мой онлайн+», а также «Везде онлайн» и «Везде онлайн+» будет бесплатно добавлена услуга «Безлимит на ........». Она позволит использовать мессенджер без учета интернет-трафика. Такая информация опубликована на официальном сайте оператора. Данная услуга будет бесплатно активирована 24 августа 2020 года. Корпоративным абонентам Tele2 с тарифными планами «Мой бизнес» и «Моя команда» аналогичный пакет «Безлимит на ........ B2B» также будет включен бесплатно. Использование указанных выше тарифов с 24 августа будет означать, что абоненты согласны с предложенными изменениями. Абоненты, использующие другие тарифные планы смогут подключиться к услуге самостоятельно.
Tele2 запустил две акции совместно с Mastercard и Visa
Оператор Tele2 запустил две акции, которые проводятся совместно с международными платежными системами Mastercard и Visa. Программа «Путешествуйте по России с Tele2 и Mastercard» будет действовать для физических лиц, которые используют любые тарифы Tele2 с ежемесячной абонентской платой. В рамках акции с 1 сентября по 31 октября 2020 года при использовании абонентами Tele2 услуги «Автоплатеж» по карте Mastercard пользователи получат разовую 50%-скидку на плату за тариф. Скидка будет предоставлена в случае, если абонент покидал домашний регион и при этом платил за связь с помощью сервиса «Автоплатеж» от Mastercard.
Другая акция получила название «Бонус за платеж от Tele2 и Visa». В акции могут участвовать физические лица, использующие любые тарифные планы Tele2. В ее рамках абоненты, пополнившие баланс с 1 по 30 сентября 2020 года с помощью «Автоплатежа» по карте Visa, получат бонус +5% к сумме пополнения (не более 20 рублей с каждого пополнения). Бонусы будут зачисляться автоматически по такой схеме: за пополнения, осуществленные до 14 сентября — не позднее 20 сентября, за пополнения с 15 по 30 сентября – не позднее 5 октября.
Tele2 запустил обмен старых смартфонов на новые с доплатой
Если подойти к вопросу с умом, то это вполне себе выгодное предложение
Как стало известно, российский мобильный оператор Tele2 запустил обмен старых смартфонов на новые с доплатой. Что интересно, стоимость доплаты может быть оформлена в кредит или рассрочку. По заявлениям представителей компании, новый сервис позволяет оплатить клиентам до 70% от стоимости нового устройства своим старым смартфоном. Также абоненты оператора могут получить скидку от 20% до 50% в рамках акции “Комбо в салонах связи Tele2”.Так, чтобы получить скидку размером в 50%, клиентам необходимо одним чеком купить сразу два 4G-смартфона, дополнительный продукт для защиты более дорого смартфона, а также SIM-карту с подключенным на ней тарифом “Мой онлайн+” или “Везде онлайн”, Также необходимо внести предоплату на 3 месяца. После того, как клиенты выполнят вышеописанные действия, на меньший по стоимости смартфон будет действовать скидка размером 50%.
Халявный тариф от Теле2 по цене в 100 рублей с выгодными условиями
Чем меньше абоненту приходится платить за использование тарифного плана, тем более привлекательным этот тариф становится для всех остальных.
Соответственно, тем больше новых клиентов оператор сможет привлечь к себе и увести от конкурентов. Именно поэтому телекоммуникационные компании постоянно пытаются выпустить как можно более интересные и выгодные тарифные планы, чтобы бороться друг с другом за абонентов. В том числе, этим занимается и Теле2. Недавно, специально, чтобы привлечь к себе как можно больше пользователей, был запущен халявный тариф от Теле2 по цене в 100 рублей с выгодными условиями.
Россияне точно должны оценить такой жест от телекоммуникационной компании. Ведь оператор сделал все возможное, чтобы запустить предложение, которое максимально выгодно смотрится для всех абонентов, проживающих на территории нашей страны. Теперь каждый желающий легко может подключить к своему номеру тарифный план под названием Социальный, который является практически бесплатным. Таким образом, любой абонент запросто сможет позволить себе его использование, и не будет чувствовать никаких затруднений или ограничений со стороны оператора. Раньше такое даже представить было сложно, но теперь это реальность.Как уже было сказано, тарифный план предполагает крайне выгодные условия обслуживания. В их рамках каждый абонент может рассчитывать на 3 ГБ интернет-трафика ежемесячно. Причем доступен он на сетях всех поколений и на максимально возможной скорости, которой точно хватит для любых задач. Кроме того, абонент получает 100 минут и столько же сообщений, которые можно тратить на любые номера в пределах Российской Федерации. Конечно же, не стоит забывать и о том, что с другими клиентами телекоммуникационной компании можно общаться абсолютно бесплатно и без ограничений по времени.
Еще одна важная особенность заключается в том, что даже при нулевой балансе абонент все еще имеет возможность осуществить звонок. Кроме 3 ГБ мобильного интернета, в тариф также входит полный безлимит на самые популярные социальные сети, мессенджеры и другие распространенные сервисы. И обойдется столь выгодное предложение любому гражданину России всего в 100 рублей. Правда, в некоторых регионах связь дороже, поэтому платить придется 150 рублей ежемесячно, но это все равно крайне выгодно.
Поиск
