По техническим причинам мы не можем принять ваши обращения в WhatsApp по номеру +7 701 3000 501. Ожидается, что сервис будет восстановлен в течение суток.
Вы по-прежнему можете связаться с нами альтернативными способами. Пишите нам в WhatsApp по номерам +7 700 3000 501 и +7 702 3000 501 или в Telegram (@AlmaTV_bot). Сотрудники службы поддержки, которые доступны 24/7, с радостью ответят на все ваши вопросы в текстовом чате.
Рады сообщить отличную новость! Проверить баланс стало еще проще.
Позвоните в контакт-центр Alma TV с номера телефона, указанного в договоре. Выберите язык, а затем воспользуйтесь функцией проверки баланса. Система автоматически сообщит номер договора и информацию о состоянии счета. Если вы звоните с другого номера, для проверки баланса просто введите свой номер телефона.
Уважаемые абоненты! В связи с проведением технических работ 24 октября с 00:00 до 05:00 по времени Астаны будет приостановлено предоставление услуги интернет-ТВ ALMA TV BOX. Приносим извинения за доставленные неудобства!
С 30 октября прекращается тестовое вещание телеканала Game Show: • В составе пакета аналогового телевидения «Просто TV». • В составе пакетов цифрового телевидения TV70+ и «Антенна 60+». • В составе архивных пакетов цифрового телевидения «Браво» и «Эконом».
Телеканалы Discovery Science и Investigation Discovery (ID Xtra) становится ярче и привлекательнее!
Discovery Science демонстрирует чудеса науки – от космических исследований и революционных технологий до необычных явлений повседневной жизни, – воплощенные в жизнь экспертами – энтузиастами и известными учеными. Вы изучите все аспекты «науки» и ее влияние на окружающий мир, расширяя границы, бросая вызов стереотипам, переосмысливая традиционные представления о науке, ставя знак равенства между ней и технологиями.
Шокирующие преступления и громкие расследования – все это делает Investigation Discovery каналом, где реальная жизнь переплетается с тайнами и интригой. Вы откроете как светлую, так и темную стороны человеческой природы. Доберитесь до сути – правда бывает невероятнее вымысла!
Только в нашей сети смотрите новый развлекательный канал «Пятница International»!
«Пятница International» – это 24 часа забавных, интересных и ярких телепередач о новых впечатлениях, путешествиях, сервисе и еде. В новом сезоне вы снова увидите известные программы и новые проекты – «Ревиззоро», «Орел и Решка. Перезагрузка», «Орел и Решка. Рай и Ад 2», «Еда, я люблю тебя!» и многое другое. Попробуйте мир на вкус вместе с «Пятница International!
С 1 ноября телеканал «Пятница International» будет включен: • В состав пакетов цифрового телевидения TV70+, TV100+, TV MAX, TV Business и CaBaRe TV. • В состав пакетов цифрового телевидения «Антенна МАХ», «Антенна Business» и «CaBaRe Антенна» в Актобе, Караганде и Уральске. • В состав пакетов спутникового телевидения «Спутник 140» и Business STV 130. • В состав пакетов интернет-ТВ TV BOX 70, TV BOX 100, TV BOX MAX, Business и Cabare. • В тестовом режиме в составе пакета аналогового телевидения «Просто TV».
АлмаТел Казахстан развивает спутниковое телевидение с помощью hi-tech
В ближайшее время АО «АлмаТел Казахстан» завершит работу по модернизации своих головных станций во всех городах республики.
Компания горда тем, что закупила новое оборудование, способное стабильно работать через спутниковый сигнал. Однако по-новому будет работать не только 21 станция - полгода назад «АлмаТел Казахстан» запустило спутниковое телевидение, которое по числу абонентов уже вышло на второе место в Казахстане.
Солнечным субботним утром генеральный директор АО «АлмаТел Казахстан» Эрик Франке с командой отправился в пос. Коянкус, что в 25 км от Алматы. Повод - более чем торжественный. Сайдулла Абдуллаев, 10-тысячный абонент спутникового телевидения АЛМА ТВ, принял гостей за щедрым дастарханом. «Я действительно ожидаю, что до Рождества мы подключим уже 20 тыс абонентов к спутниковому телевидению», - поделился надеждами г-н Франке. В целом, компания нацелена на подключение 150 тыс казахстанских домохозяйств к спутниковому телевидению от АЛМА ТВ.
Рустам Маметов, B2C директор АО «АлмаТел Казахстан», объясняет, почему лидер кабельного телевидения в Казахстане полгода назад решил развивать еще и спутниковое направление: во-первых, рынок потенциальных абонентов спутниковой связи в стране достигает 3,5 млн домохозяйств; во-вторых, для компании это шанс предоставлять своим «самым стабильным» MMDS-абонентам (эфирное телевидение) по-настоящему качественные услуги - для них переход на спутник будет означать увеличение количества каналов и качества картинки без изменения цены.
«Выйти со спутником на рынок мало» - это, говорит Маметов, в компании все понимали, поэтому было принято «принципиальное решение» использовать самые продвинутые технологии. «Раз выходим новым игроком, значит, мы должны самую продвинутую HEVC давать 4К-каналы», - решило руководство «АлмаТел Казахстан». 4К - формат изображения высокой четкости, в четыре раза превосходящий HD. Откровенно говоря, к внедрению этого формата в мировом телесообществе пока относятся довольно скептически, что однако не помешало «АлмаТел Казахстан» стать первопроходцем в этом направлении на пространстве СНГ.
«Мы изменили рынок телевидения, мы заявили о себе», - говорит Маметов, подчеркивая, что это было бы невозможным без партнерства с производителем телевизоров (Samsung Kazakhstan) и поставщиком контента (телекомпания «Первый ТВЧ»). Сейчас АЛМА ТВ предлагает абонентам один 4К-канал, но уже в течение 3-4 лет рынок нового телеформата окончательно сформируется, прогнозирует B2C директор АО «АлмаТел Казахстан». «4К-контента за полгода стало в 7 раз больше», - отмечает он. Компания, по словам Маметова, уже ведет переговоры с мировыми и российскими контент-провайдерами, выпускающими продукцию в формате 4К.
Вместе с тем, в «АлмаТел Казахстан» фиксируют интерес к новому формату и со стороны населения - порядка 18% телевизоров стран СНГ уже сегодня поддерживают 4К. По данным Samsung Kazakhstan, из 360 тыс телевизоров, которые казахстанцы приобрели в 2017 году, треть имеет техническую возможность демонстрировать 4К-картинку. «Темпы растут нелинейно - количество 4К-телевизоров увеличивается в геометрической прогрессии», - замечает в этой связи Маметов.
Спрос на 4К-телевизоры действительно едва ли будет падать, потому что «в интернете пока нет таких мощностей, чтобы каждому дать 4К-изображение», говорит представитель «АлмаТел Казахстан». Чтобы доставить в дома абонентов такую картинку, компании пришлось освоить самый современный из существующих форматов видеосжатия - HEVС. О его преимуществе над другими форматами представители компании рассказали в республиканском центре космической связи «Коктерек», откуда осуществляется резервное управление спутниками KazSat-2 и KazSat-3.
В центре обработки данных этой структуры установлено три небольших транспондера (приемопередающее устройство), которые арендует «АлмаТел Казахстан» для передачи на спутник 140 телеканалов. Сейчас один 4К-канал занимает треть транспондера, однако без использования HEVС на него бы ушло целых два устройства. «Расшириться мы можем, дать больше каналов можем», - говорит Маметов.
«Запас по мощности на передатчиках еще имеется», - вторит ему Роман Ермашов, директор центра космической связи «Коктерек». В настоящее время мощности передатчика центра загружены на 65-70%, а емкостей KazSat-2 и KazSat-3 хватает, чтобы «закрыть» все потребности Казахстана. «Мы можем подключить еще несколько операторов. Параллельно они сосуществуют - в итоге для каждого это обходится дешевле», - говорит он о потенциале центра.
Ермашов рассказывает, что услугами по аренде транспондерной емкости казахстанских спутников сейчас пользуются такие ТВ-операторы как «АлмаТел Казахстан» и Caspio HD. «АлмаТел Казахстан» формирует контент в собственной аппаратной в городе, а затем по оптоволоконной линии передает его в «Коктерек» - здесь он модулируется и через антенну «выстреливается» на спутник, откуда и доходит до всех абонентов. В компании рады сотрудничеству с отечественными специалистами: во-первых, техподдержка осуществляется на понятном языке, во-вторых, долгосрочные обязательства по контракту закреплены в тенге и не привязаны к курсу доллара.
Кроме этого, спутниковая связь - это все же очень надежный инструмент, и - вопреки расхожему мнению - связь со спутниками не теряется никогда. Директор центра космической связи вспоминает о нештатной ситуации на спутнике KazSat-2: «31 марта связь не была потеряна. Даже если борт находится в неуправляемом режиме, мощность антенны его просветит, и он примет команду. Куда бы он ни развернулся, мы в любом случае от него примем телеметрию.
Если говорить бытовым языком, вспышка на Солнце привела к подвисанию части оборудования, которому просто требовалось время для перезагрузки». Таким образом, многие с****и, связанные со спутниковой связью не имеют под собой серьезной основы, а, значит, и 10 тысяч абонентов спутникового телевидения от АЛМА ТВ могут рассчитывать на бесперебойное вещание лучших по качеству и контенту мировых телеканалов.
Экономьте деньги и время. Оставьте заявку на подключение услуг Alma TV на сайте и получите скидку до 50%.*
• Выберите пакет кабельного телевидения, Интернет-тариф или комбинированный пакет • Оставьте заявку на сайте • Получите скидку
Торопитесь, количество онлайн-заявок ограничено!
* Скидка на услуги кабельного телевидения и интернета составляет 30%, на все комбинированные пакеты – 50%. Скидка распространяется на один месяц при первом подключении.
Alma TV поздравляет с наступающим Новым годом! Пусть новый год подарит вам и вашим близким благополучие, много радости и больше светлых дней!
Для вашего удобства в праздничные дни будут работать торговые офисы, расположенные по следующим адресам:
Город
Адрес торгового офиса
1 января
2 января
Алматы
ТРЦ Dostyk Plaza мкрн Самал-2, д. 111, 1-й этаж, бутик №125
Согласно графику работы торгового центра
Согласно графику работы торгового центра
Уральск
ТРЦ Asia Mall мкрн Женис, д. 3, офис 105
Выходной
Согласно графику работы торгового центра
Остальные торговые офисы Alma TV в Алматы и Уральске будут работать по следующему графику: 1 и 2 января 2018 года – выходные дни; 30 декабря 2017 года и 3 января 2018 года торговые офисы будут работать в обычном режиме.